Politica de Entrega

ENTREGA

A Ruth Hellen utiliza o serviço dos Correios para realizar as entregas. O cliente pode escolher entre os seguintes tipos de entrega: PAC, Sedex, Sedex 10 ou pode retirar na loja caso prefira.

O prazo de entrega calculado conta a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com o destino da encomenda.
A postagem é realizada somente após a confirmação e liberação do pagamento do seu pedido pelo banco ou pela administradora do cartão.

No dia seguinte ao da postagem, enviamos ao cliente o código rastreador para que possa acompanhar seu pedido no site dos correios (http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm).

O prazo fornecido pelos Correios é estimado, portanto podem ocorrer variações devido a vários motivos não previstos como: restrições de entrega em algumas regiões; retenção para análise da Receita Estadual; greves; acidentes; entre outros.

CÁLCULO DE FRETES
Para calcular o preço da encomenda o sistema dos Correios utiliza a distância origem/destino (CEP), o peso e as dimensões do objeto, aplicando a seguinte fórmula: (Comprimento x Altura x Largura)/6000cm³. O preço adotado pelo sistema será o maior entre o peso cúbico e peso real.
É possível você calcular o valor do frete e o prazo de entrega aproximado antes de confirmar a compra, basta acessar o carrinho de compras e digitar seu Cep e Estado.

OBSERVAÇÕES
> Não efetuamos entregas aos sábados,domingos ou feriados.
> Não fazemos agendamento de entregas.
> Não realizamos entrega em Caixa Postal.
> O Cliente é responsável pela informação correta dos dados de endereço para entrega, a Ruth Hellen entrega no local informado no cadastro do cliente ou outro endereço solicitado pelo mesmo.
> Caso ocorra retorno da mercadoria para nossa Central de Distribuição devido ausência do cliente (o correio efetua 3 tentativas de entrega) ou endereço errado, o cliente deve arcar com todas despesas do reenvio da mercadoria.
> Se o pedido for extraviado ou furtado antes de ser entregue, será aberto uma ocorrência junto aos Correios e o produto será reenviado após a apuração da ocorrência. Prazo estimado de 30 dias.